Tengo una emergencia con mi mascota
¿Qué debo hacer?
- Consulte nuestra red de veterinarios y seleccione el médico de su preferencia. Si tiene dudas o no sabe a dónde llevarlo, llámenos a nuestra línea de atención ((571) 5556999) y con gusto le asesoramos. No olvide llevar el carné de afiliación y cualquier documentación que pueda ser de ayuda para el médico, como resultados de exámenes previos y carné de vacunas.
- Su médico se comunicará con VetPlus® y solicitará las aprobaciones necesarias, de acuerdo con su plan actual.
- El médico veterinario valorará su mascota y de ser necesario le realizará los procedimientos de urgencia; le sugerirá los próximos pasos como exámenes, procedimientos complementarios, medicamentos, entre otros.
- Una vez recibidas las autorizaciones por parte de VetPlus, deberá cancelar a su médico el número de bonos indicados, de acuerdo con su plan, si tiene duda acerca de este monto, puede llamarnos en ese mismo instante y confirmaremos la información proporcionada por su médico.